Wie is uw klant?

 

Zonder actie geen verandering

Soms is het zo eenvoudig! Weet waar uw klant vandaan komt. Verzamel zoveel mogelijk postcodes van de bezoekers en klanten die u in uw onderneming ontvangt. Breng zo in kaart wat het verzorgingsgebied is van uw onderneming. Vervolgens kunt u acties ondernemen om uw gebied te vergroten!

Soms is het zo simpel..en eigenlijk wist u dit al…Zonder actie geen verandering! Kom in actie en begin juist met de simpele dingen die u al weet!

Trainingen voor verkopers

Winkelstraat

Het gaat weer beter in de retail.

Als je de nieuwsberichten mag geloven… Dan gaat het weer beter in de retail. Zelfs ben ik nog niet zo positief. Nou ja positief ben ik altijd maar zelf geloof ik nog niet zo heel erg dat het inmiddels goed gaat in de retail. Natuurlijk is dat afhankelijk van de definitie die men aan retail geeft.

Laat ik mezelf dan even beperken tot het winkelgebied. het gaat volgens mij nog niet heel erg goed met de winkels in Nederland. De marges staan nog steeds onder druk en de klanten vinden vooral hun weg naar het Internet.

Toch lijken er lichtpuntjes te zijn en lijkt er groei te zijn. Als ik even heel kritisch mag zijn.. Ja ik heb meer low budget winkels in de winkelstraat zien komen. En de Action en de Primark zijn nu eenmaal winkels waar klanten graag naar toe gaan.Ook de Blokker is bezig meer winkels te openen dus er ontstaat meer werkgelegenheid.

Okay ook ik hoor dat de economie in de lift zit. Het verschil tussen de berichtgeving en de dagelijkse werkelijkheid noemt men de realiteit. En de realiteit is nog steeds erg uitdagend. Hoe breng je de klant tot aankoop en hoe bouw je aan een duurzame klant relatie. Trainingen helpen de vaardigheden van de ondernemer en zijn medewerkers te vergroten. Ook moet een training de ondernemer inspireren om met nieuwe plannen te komen en met nieuwe technologie en inzichten zichzelf opnieuw uit te vinden. Kijk das een reden om mij te mailen!